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Política de Entrega e Envios

Na AIVE, queremos garantir que você receba seus produtos de forma conveniente e segura. Oferecemos diferentes opções de entrega para atender às suas necessidades.

Opções de Envio:

Envio via Correio:

  • Utilizamos os serviços dos Correios para entregar seus pedidos diretamente no endereço que você especificar durante o processo de compra.
  • O frete é calculado com base no peso, dimensões do pacote e local de entrega.
  • Oferecemos frete grátis para pedidos acima de um determinado valor. Caso o pedido não atinja esse valor, será aplicada uma taxa de envio.

 

Uber Flash:

  • Oferecemos a opção de entrega via Uber Flash para clientes que desejam receber seus produtos de forma rápida e eficiente. Esta opção está sujeita à disponibilidade do serviço na sua região.
  • O custo do frete via Uber Flash é cobrado separadamente e será informado durante o processo de compra.

 

Retirada no Escritório da AIVE:

  • Se preferir, você pode retirar seu pedido diretamente em nosso escritório, com dia e hora marcada.

 

Acompanhamento do Pedido:

Após a confirmação do pedido, você receberá um e-mail de confirmação contendo as informações do seu pedido, incluindo o número de rastreamento, se aplicável. Utilize esse número para acompanhar o status de entrega do seu pedido diretamente no site dos Correios ou através de outras opções de rastreamento disponíveis.

Estamos comprometidos em garantir que sua experiência de compra na AIVE seja satisfatória em todos os aspectos, incluindo a entrega dos seus produtos. Agradecemos por escolher a AIVE como sua opção de compra.

 

Informações Importantes:

  • O prazo de entrega pode variar de acordo com o local de destino e a disponibilidade do produto em estoque.
  • Certifique-se de fornecer corretamente o endereço de entrega para evitar atrasos ou problemas na entrega.
  • A AIVE resguarda o direito de postar o produto para a postagem nos Correios em até 02 (dois) dias úteis após a aprovação do pedido e do pagamento. Os prazos para confirmação de pagamento são de até 2 (dois) dias úteis, para cartão de crédito e pix de forma imediata. A partir de então, o prazo que conta é o do método escolhido para enviar o produto. No caso do SEDEX e PAC, o cliente irá receber um código de rastreamento em que poderá acompanhar o status do pedido, assim como sua situação e data de postagem.
  • Serão realizadas até 3 tentativas de entrega do produto no CEP escolhido, caso não tenha sucesso, sua encomenda poderá ser retirada numa agência dos correios próxima do seu endereço.

 

Se precisar de assistência, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente via e-mail (atendimento@aivestore.com.br) ou telefone (51 99681 5287).

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições da nossa política de entregas e envios.